隐私政策
了解哪些内容留在设备上、哪些信息会发送给在线服务,以及如何管理你的信息。
适用范围与联系
MixSo 是专注于效率工具的品牌。本政策适用于 MixSo 官网及明确引用本政策的产品与服务,包括 MixSo Quick、MixSo Account 的相关功能。文中的“MixSo 官方”或“我们”指这些服务的提供方。联系邮箱:support@mixsoai.com。
本地工具、账号服务与联网插件处理的信息不同,下文分别说明。独立提供的插件和外部服务可能另有隐私政策。
本地工具与个人内容
应用与文件搜索会处理名称、路径和搜索词。剪贴板、便签、截图及文件处理工具会使用你选择或创建的内容。本地记录和输出文件由你在设备上管理;联网功能或插件可能有不同的数据处理方式。
下文所述的使用统计通道不采集搜索文本、剪贴板内容、文件正文或插件内处理的业务内容。这不代表所有插件都离线运行,向插件提交内容前请查看权限及服务说明。
你可以在相应工具中清理本地记录。导出文件、固定副本和自行创建的备份可能需要另外删除。请只授予需要的系统权限,并谨慎处理密码、私人对话和工作文件。
账号与登录
账号服务会处理注册、登录和展示资料所需的信息,例如邮箱、用户名、头像,以及认证和访问记录。这些功能涉及服务器处理,并非完全保存在你的设备上。
通过 MixSo Account 登录后,接入产品可以核验身份,并获取该服务所需的基本资料和权益信息。使用第三方登录时,请查看授权界面申请的资料范围。登录本身不等于上传全部本地文件或剪贴板历史。
如使用产品已提供的同步功能,请查看该功能说明的同步范围和控制选项。退出登录、停止同步与申请删除服务器记录是不同的操作。
安装登记与使用统计
Quick 会向 MixSo 服务器发送安装与使用信息,用于了解安装使用情况、系统兼容性和常用功能。当前实现区分以下内容:
- 安装登记:随机生成的安装标识、操作系统、处理器架构、初始软件版本及首次启动时间。首次安装登记独立于使用统计开关,关闭使用统计不会阻止这项登记。
- Quick 使用:软件版本、最近打开时间,以及按日汇总的启动和界面唤醒次数。
- 插件使用:插件标识,以及按日汇总的启动、安装、更新和卸载次数。
当前 Quick 设置默认开启使用统计。你可以在“应用设置 → 偏好设置”关闭“允许上报使用统计”,或分别关闭统计类别。关闭后,相应类别停止后续采集和上报,并清理待发送的计数;已经发送到服务器的记录不会因此自动删除。
这些统计不携带账号标识,不包含搜索文本、剪贴板内容或文件正文。安装标识仍可区分不同安装,因此不能将其理解为完全匿名的保证。
故障诊断
故障上报用于定位安装、升级和插件运行问题。诊断记录可能包括发生时间、软件及插件版本、系统与架构、错误码、处理阶段与耗时、安装包校验标识和恢复结果。该结构化上报通道不接收文件正文、账号凭证、完整本地路径或原始用户输入。
“上报插件故障”与使用统计是独立的偏好设置。安装与升级故障会自动上报,不由使用统计开关控制。诊断偏好入口以你使用版本提供的选项为准。
插件与外部服务
联网插件、翻译工具或 AI 功能可能将完成操作所需的文字、图片或文件发送给相应服务商。使用前请核对发布者、接收方及其隐私政策。安装插件不等于授权与功能无关的信息收集或对外提供。
外部服务商有各自的内容处理规则,包括留存与模型训练安排,不能默认其“零留存”或“不用于训练”。请勿将 API 密钥及保密资料放入公开提交内容或客服截图。
MixSo Open 独立提供开发者服务。发布插件或调用开发者接口可能涉及作者资料、提交素材和访问凭据,请同时阅读 Open 对相关活动提供的说明。
网站存储与服务支持
官网使用 Cookie 维持登录会话、保存临时认证交易和语言偏好。浏览器会话存储还会短暂缓存用户标识、显示名称和头像地址等展示资料,减少页面切换时的闪烁;本地存储用于保存退出登录的失效标记。展示缓存不会授予访问权限,服务器仍会核验会话。
你可以在浏览器中清理 Cookie 和网站存储,这可能使你退出登录或重置偏好,但不会删除账号或服务器记录。
访问网站、下载安装包或发送在线请求会涉及 IP 地址、请求时间、浏览器信息等连接信息。基础设施和安全日志不等同于 Quick 使用统计,也不受其开关控制。联系客服时,我们使用你提供的联系方式、问题描述和附件处理请求。发送前请遮盖密码、令牌及无关个人资料。
管理、删除与注销
本地工具记录由你通过设备和工具管理;账号记录、已提交的上报信息及客服消息涉及服务器。卸载应用、清理浏览器存储或关闭后续上报,不会自动删除这些服务器记录。
- 在对应工具中查看和清理本地历史,并另外检查导出文件与备份。
- 在 Account 中使用已提供的资料管理功能。需要查询、更正、获取副本、删除、撤回同意或注销账号,而没有自助入口时,可联系 support@mixsoai.com。
- 说明产品、相关账号及希望执行的操作,不要发送密码或验证码。为保护信息,处理请求时可能需要必要的身份核验。
- 注销前请保存需要的信息,检查关联服务、权益及未完成订单。依法必须保留的记录按适用要求处理。
我们按适用法律处理相关请求。向有管辖权的机构投诉或寻求其他法律救济的权利,不因联系客服而受到限制。
未成年人与敏感信息
如你不能独立作出有效同意,请在创建账号或提交个人信息前请监护人参与。监护人可以就未成年人信息联系支持,具体年龄与同意要求按服务和所在地区的适用规则执行。
用户选择的内容可能包含工具本身并不需要的敏感信息。处理或提交健康、身份、财务等敏感资料前,请确认已取得必要授权,并了解接收内容的服务。
安全与政策更新
请妥善保护设备、账号凭据和 API 密钥。任何系统都无法保证绝对安全。发现异常访问或信息安全问题,可联系 support@mixsoai.com,不要在消息中附上密码或验证码。
政策发生重大变化时,我们会说明变更,并在依法需要时重新取得同意。发布新版政策本身不能代替对新处理活动的同意。页面更新日期用于标识本版内容。
